My complaint:

In de programering in de gidsen als op teletekst staat dat op zondag 27-11 om 07:00 de club van sinterklaas begint.
Uiteindelijk begint het programma pas om 07:15 uur. En is er tot 07:15 teleshop geweest. Hoogst irritant voor een kind en frustrerend dat er niet aan de tijd wordt gehouden uit de programering.

Desired solution:

Tijd is tijd. Als er in de programering staat dat iets om een bepaalde tijd begint, dan moet dat ook op die tijd beginnen. De kijker maakt de programering niet, dat doet een omroep zelf. Ik ben tevreden als het bedrijf daar meer aandacht aan schenkt en zich aan haar eigen afspraken houdt.