Complaint: geld afgeschreven

user-71342 on 27 November 2011 about Passport Hotel Group in category Hotel Card

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo er werd gebeld van uit de hotel groep voor een hotel card ze zouden een informatie paket toesturen heb ik gekregen maarwas niet te vreden ik heb het informatiepaket erug gestuurt binnen 7dagen gelijk dus er is nu wel geld afgeschreven wat dus niet de bdoeling was

Desired solution:

ik laat het geld terug halen bij de bank en wil er verder niet mee lastig gevalen worden en dat het erg duidelijk in het telefoon gesprek moet worden weergegeven dat dit toch verkoop praatjes zijn

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Passport Hotel Group

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Passport Hotel Group

user-71342

Responded on 12 January 2012 at 21:23

hallo nee de klacht is niet verholpen kreeg gisteren een brief van mk bisiness en verwijst weer naar hotelgroep dus moet daar nog contakt mee krijgen het is wel 40cent per min. lekker binnen lopen zo en heer karel schmid de klacht is nog niet over krijg. pijn in mijn buik van hotel groep en og wat zit op het internet te surfen over hotel groep en kom op klachten .nl het staat vol met klachten over jullie met hetzelfde probleem jullie lijken wel maffia ditmoet snel op houden en ga je personeel een goede opleiding geven

Passport Hotel Group

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Visscher,

In het geval u in het bezit bent van een verzendbewijs verzoek ik u langs deze weg deze te mailen naar: [email protected]. In alle andere gevallen raadt ik u aan om contact op te nemen met MKBusiness, daar uw dossier uit handen is gegeven.

Helaas kan ik verder op dit moment niets betekenen, derhalve zullen wij uw klacht sluiten.

Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

All complaints of