My complaint:

afgelopen week heeft mijn zoon van 12 jaar een acceptgiro ontvangen of hij 75 euro wil betalen voor een abonnement. een paar dagen later kwam ook het boekje binnen.
Hij heeft helemaal geen abonnement afgesloten.

kunt u vertellen hoe het mogelijk is dat iemand van 12 jaar een abonnement afgesloten zou hebben.

Met vriendelijke groet,

Desired solution:

een antwoord ontvangen en natuurlijk stopzetten!