Complaint: Niet geleverd en geen contact

user-71446 on 28 November 2011 about 12deals.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Marcel Wanders speakers via een Groupon besteld. Dit op 01-09-2011, inmiddels is het 27-11-2011 en nog steeds niet geleverd. In het begin ontving ik nog wel een mail terug, daarin stond dat ze onderweg waren. Vroeg ik of ik de track en trace code mocht ontvangen. Geen antwoord. Daarna zou ik een nieuwe ontvangen, natuurlijk ook niet gebeurd. Inmiddels al 6 mails verstuurd, en een ruime maand verder en geen reactie. Site ook al verouderd, vage reden geen telefoon nummer. Ga morgen naar Qualitee bv bellen en anders maar even langs in Den Haag. Groupon reageert overigens ook al niet op mijn mails. Dit is toch bizar

Desired solution:

Lijkt mij redelijk logisch, geld retour of alsnog mijn speakers geleverd.

All complaints of