My complaint:

ik krijg een ongewenste sms…ik heb me nergens voor aangemeld, en ik wil ook niet terug smsen om me af te melden…..

Desired solution:

ik wil geen smsjes van jullie krijgen, en ik wil me zelf ook niet afmelden....ik heb me immers NERGENS voor aangemeld.....ik wil uit het bestand geschrapt worden.....