user-71574 on 30 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Per week wordt er 4,20 euro van mijn rekening afgeschreven voor de aanbieder Future Target BV , ik maak hier geen gebruik van en kan het ook niet afmelden. Ik wil hiervan af komen al de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht zijn oneerlijk en zie ik als oplichterij.
Help mij aub, om hiervan af te komen deze provider/optie te blokkeren of dergelijks!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste M Kirkar, Ik vind het erg vervelend dat je overlast hebt ondervonden van een betaalde sms-dienst. Ik heb je klacht doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling en deze gaan je klacht onderzoeken. Binnen maximaal 30 dagen krijg je een schriftelijke reactie. Gebruik deze tips alvast om te voorkomen dat je in de toekomst te maken krijgt met ongewenste sms-diensten: - Laat je mobiele telefoonnummer niet achter op een website waarop staat dat je kans maakt om iets te winnen. - Door “OK” te sturen naar een viercijferig nummer abonneer je je op een sms-dienst. Doe dit alleen als je dit sms-abonnement ook daadwerkelijk wilt. - Zodra je kosten voor ongewenste sms-diensten op je rekening ontdekt, stuur dan direct “stop” naar de viercijferige code waar je berichten van ontvangt. - Je kunt je mobiele nummer kosteloos laten blokkeren voor betaalde sms-diensten via de internetsite www.smsdienstenfilter.nl. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling waar deze wordt onderzocht. Klant krijgt binnen maximaal 30 dagen een schriftelijke reactie.
