My complaint:

ik heb in mei een droger gekocht en omdat ik de wasmachine in de douche had (erg kleine douche) en wij onze dochter altijd aan en uitkleden op de wasmachine, kwam deze verkoper met een idee de uitschuifbare plank. neemt geen ruimte in en je kan er wel 15 kg op kwijt! nou gisteren viel de plank inclusief mijn zoon van 5.5 week oud ervanaf. ik vind dit ronduit schandalig!

Desired solution:

? in elk geval dat dit niet meer zo aangeprezen word en er geen kinderen meer gaan vallen!

Ik kreeg een telefoontje en een mailtje dat ik nogmaals mijn verhaal moest doen, hoe dit heeft kunnen gebeuren en waarom ik mijn zoon op deze plank neer heb kunnen leggen? (nou omdat hun dit gezegd hebben en hieronder mijn verdere verhaal)

Zoals ook al in mijn verhaal stond. Ik heb een hele kleine douche en daar stond een wasmachine en daar kleedde ik mijn dochter altijd op aan en uit. Alleen wilden we graag een droger en ik legde dit probleem voor die dan ontstond (dat we een andere oplossing moesten zoeken voor het aan en uitkleden voor de kleine die op komst was.) mijn dochter is nu 12 kg en 2 jaar geweest dus die kan zelf staan en is het niet nodig voor!

zo'n plank tussen de wasmachine en droger was daar ideaal voor, nam geen ruimte in en kon ook een volle wasmand van 15 kg op staan!

Dan vertrouw je toch op een verkoper als dit gezegd word?

Ik kijk altijd als die plank niet verder kon. en leg ik mijn zoon van 5.5 week en 4.4 kg erop en 5 min later kantelt de plank en ligt mijn zoon op de harde vloer en daarbovenop de plank!

Ik heb sinds het gebeurt is alleen maar nachtmerries en slaap bijna niet, ik schrik van iedere knal van deur dichtslaan of dat er een snoepje van mijn dochter op de vloer valt loop ik al te huilen.

Dinsdag was mijn vader 50 jaar en zouden we feest hebben, mijn feeststemming was er al niet maar dat er iemand belde van het filiaal en mij allemaal vragen ging stellen waar ik alleen maar bozer en verdrietiger om werd werd er alleen maar beter op hoor! (niet dus!)

Ik kreeg vragen als ik mijn dochter ermee had laten spelen als zei er niet aan had gezeten? (krijgt mijn dochter het al zo'n beetje in de schoenen, en confronteer ik hem daarmee neee zo bedoel ik het niet, maar een paar zinnen later begint die weer over hetzelfde en komt het op hetzelfde neer. fijn dat mijn dochter die overigens beneden was en die heb ik er nooit bij staan als ik mijn zoon in bad doe en als ze erbij is is mijn man er ook bij die haar dan vasthoud zodat ze alleen bij het badje kan helpen en daarna is zei weg. ze komt niet eens in de buurt van de plank)

Daarna krijg ik een vraag als ik er misschien een wasmand met teveel was of mijn dochter erop heb gezet? nou mijn dochter is 12 kg. en er zou 15 opkunnen maar mijn dochter zou ik er niet eens opzetten!!! die kan zelf staan. maar nog wel 10 keer herhalen!!! en ik heb een wasmachine waar 5/6 kg met kleding in kan dus deze wasmanden van mij zullen ook zeker niet zwaarder als mijn dochter zijn omdat ik die niet eens mag tillen (ivm mijn ischias en bekkeninstabiliteit)

Ik was tijdens dit telefoontje helemaal overstuur en mijn moeder heeft dit telefoongesprek overgenomen. en ze zei me naderhand dat ik mijn geld van die plank terug zou krijgen... dat geld kan me gestolen worden!!!! Ik zit dag en nacht met die beelden die door mijn hoofd spoken ik kan bijna tot niet slapen met 2 kinderen in huis! ik kan straks in therapie als dit zo doorgaat want ik word helemaal gek van die beelden!!! denk je serieus dat ik op geld van dat artikel zit te wachten die ik dan weer terug naar de winkel moet brengen? (die plank is allang weg. Ik word al gek als ik alleen in de douche moet zijn. laat staan een plank waar mijn zoon onder is gekomen moet "terug brengen" naar de winkel voor geld......