Ik heb een nieuw senseo koffie machine gekregen,19-01-2011.
Heb hem al een keer opgestuurd, daar na het ontkalken mijn calc lampje bleef branden, nu is na het ontkalken weer hetzelfde probleem op getreden, en ik krijg na 6x na spoelen de smaak van het ontkalken niet weg. Ik ben erg ontevreden over deze machine. Het is mijn 2de en bij het eerste app. heb ik nooit klachten gehad. Ik ga hem niet weer opsturen, geven jullie mij eens goede raad.
Een nieuwe machine?
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 05 December 2011 at 19:18
Ik krijg een nieuw senseo apparaat, daar ben ik heel blij mee. En ik hoop dat de klachten nu voorbij zijn Met briendelijke groeten. Tineke Wessels
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philps is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen. Philips gaat de Senseo van de klant geheel kosteloos omruilen.
