My complaint:

In 2009 een tuinset gekocht bij BLOKKER een tafel en 6 stoelen, binnen 2 maanden na gebruik van de tuinset gaan de stoelen kapot, als je tegen de rugleuning van de stoelen gaat zitten val je spontaan naar achteren deze valt spontaan uit de borgstand Een waardeloze en gevaarlijk tuinset,we zijn nu 2jaar bezig om een oplossing te vinden met BLOKKER,wat niet lukt.Zij willen 20% korting geven op een tuinset bij hun gekocht,en het oude tuinset ingeleverd hebben,wat natuurlijk niet gebeurd.Wij willen nl nooit meer een tuinset van de firma BLOKKER,zeker niet na meer dan twee jaar heen en weer gemail.Mijn advies is, koop nooit een tuinset bij BLOKKER het is allemaal bagger, geef liever iets meer geld uit en u bespaard uzelf een hoop ellende.

Desired solution:

Ik heb aangeboden in mijn laatste mail dat ze de stoelen kunnen ophalen om te repareren, waar ik geen reactie op heb gehad.