My complaint:

Vorig jaar kregen wij zomaar een brief van incassobureau (naam ben ik vergeten)Of we iets van 196 euro wilden betalen.
Snapten eerst niet waar het omging,maar na een telefoontje was het ons en ook het incassobureau snel duidelijk dat het hier om pure oplichting ging.
Nu een jaar later komt er weer een nieuw Incassobureau,genaamd Ruijs,ook deze willen geld zien….maar voor wat…..ik heb niets gehad en wil ook niets hebben.
Met Hotel Gold Card gebeld, we zouden uit het systeem gehaald worden en een sorry dat de bellende studenten ons in een rot pakket hadden gebracht.
En ja hoor…je raadt het al,nu werden we vanavond weer gebeld door incasso Bureau Ruijs, waarom we niet betaalden.
Ben het helemaal zat, om constant lastig te worden gevallen.

Desired solution:

Met rust gelaten worden. Geen dreigbrieven,geen telefoontjes, helemaal niets!!