My complaint:

mijn telefoon heeft 4 maanden lang bij proassist ter reparatie gelegen terwijl ik mijn abonnement bleef doorbetalen zonder telefoon waardoor ik mijn moeders haar telefoon moest gebruiken.ook op de dag dat ik mijn telefoon zou terugkrijgen werd er een half uur van te voren dat de afspraak geldig was afgebeld en dat kan je niet maken in een bedrijf.

Desired solution:

ik wil dat de kosten van mijn abonnement worden vergoedt en soort extra claim voor het lange wachten het is het een of het ander