My complaint:

Hallo

Ik heb sinds kort een i phone 4s….ik heb me aangemeld bij click and buy om apps te kopen…..ik moest er 1 betalen van 0,79 en die heb ik zelf overgemaakt nadat ik gebeld had en die meneer mij vertelde wat hun bankreningnr was…..nu blijven ze maar afschrijven…ik had nog een oud account waar mijn goede bankrekeningnr op stond en bij het nieuwe stond op de een of andere manier een oud bankrekeningnr…nu heb ik zoveel mailtjes gestuurd maar ze luisteren totaal niet en moet nu een bedrag van 23,29 betalen terwijl ik al vaak gezegd heb dat ik het geld pas 12 december heb…vanavond kan ik mijn oude account verwijderen en hopelijk bij mijn nieuwe account mijn goede bankrekeningnr toevoegen….wat kan ik hier nu aan doen want ze dreigen al met deurwaarders terwijl ik gezegd heb dat ik ga betalen…ook zeggen ze dat ik de 0,79 cent niet betaald heb terwijl ik er bewijs van heb van wel..of anders gaan ze mijn account verwijderen

Desired solution:

Dat ik niks meer hoef te betalen en dat ik van dit gedoe af ben en dat ik mijn nieuwe account gewoon kan behouden