My complaint:

Mijn klacht is dezelfde als die van al mijn voorgangers en dat zijn er veel.
Tommy werkt veel te traag – schrijft veel te vroeg het te betalen bedrag af van de rekening waardoor zij zich zelf financieren ten koste van de klant – telefonisch niet bereikbaar – geen antwoord op E-mails behalve dan de standaard dat zij op de vraag zo snel mogelijk zullen terug komen –

Desired solution:

Tommy dient zijn verplichtingen binnen de gemaakte afspraken na te komen. Ik wil in eerste instantie het produkt geleverd zien en zoniet het bedrag + gemaakte kosten onmiddellijk terugbetaald krijgen.
Als cijfer geef ik een 1 (omdat nul niet kan) op alle punten en ik hoop dat Tommy Teleshopping zo snel mogelijk al dan niet verplicht met zijn aktiviteiten stopt - zie trouwens ook alle klachten op Radar

Ik heb uiteindelijk een bedrag van €. 49,95 op 13/1/2012 op mijn rekening terug ontvangen (goed om weten is dat het door mij betaalde bedrag €. 59,95 is en werd afgeschreven van mijn rekening op 26/9/2011 dus 3,5 maand geleden..
Er wordt ook geen enkele uitleg of verontschuldiging gegeven door Tamme Teleshopping en ook niet waarom er Eur 10,- werd afgehouden.
Besluit : IK KOOP NOOIT MEER BIJ DIT BEDRIJF EN IK HOOP DAT VELE ANDEREN MIJ ZULLEN VOLGEN.