My complaint:

wij zouden op 28-11-2011 een postpakketje opgestuurd krijgen.
waar wij het beteld hebben hebben het kerig aangetekend opgestuurd hebben ons het T&t nummer gemaild en als je het T&T nummer 3SSAGA2252995 bekijkt is het pakketje aangemeld en opgehaald maar er gebeurd verder niets wij zijn nu vier dagen verder en er staat levering onbekend.wij hebben hier een heel naar gevoel over omdat dit niet de eerste keer is dat dit gebeurd.

Desired solution:

wij willen heel graag weten waar het pakketje is en aangeleverd krijgen met de inhoud ervan en anders de gemaakte kosten hiervan terug ontvangen.