user-72156 on 04 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
3x langs geweest op middag maar ook in de ochtend. Eerste twee keer minimaal 25 minuten per keer moeten wachten. Personeel leek geen aanstalten te maken om klanten effectiever en sneller te helpen. Bij vragen hoe lang het nog duurde werd hier lacherig over gedaan. Zeer onprofessioneel; een echte ergernis.
Overstap naar een andere provider die zijn klanten wel serieus neemt
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Tamm, Ik vind het erg vervelend om te horen dat je de service in een van onze winkels als negatief hebt ervaren. Ik bied je daarvoor namens Vodafone mijn excuses voor aan. Kan ik misschien nog iets voor je betekenen? Ik hoor het graag van je! Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant op 07-12-2011 gevraagd of we deze nog ergens mee konden helpen. Wij hebben hierna niets meer van deze vernomen. Deze klacht wordt daarom online afgesloten.
