My complaint:

het is niet mogelijk met een ingangstermijn van 1 maand het lidmaatschap van de ANWB op te zeggen. ik word verplicht een jaar lid te blijven; opzegging moet geschieden voor 15 november.

Desired solution:

nu, op 30 november 2011, alsnog mogelijkheid krijgen lidmaatschap op te zeggen met ingang van 6 weken. geen kosten om in 2012 alsnog, ongewild, lidmaatschap te hebben.