14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te horen dat u de kaarten voor de show niet ontvangen heeft. Echter hebben wij tweemaal een email aan u verstuurd waarin vermeld stond hoe u naar binnen kon bij het evenement wanneer de tickets niet ontvangen waren. Omdat u voor de show geen contact met ons heeft opgenomen, kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Hallo Monique, Kunt u mij een kopie van desbetreffende mail sturen, want ik heb deze mail naar mijn weten NOOIT ontvangen. Nadat ik betaald heb, heb ik van jullie geen mail meer ontvangen. Er stond geschreven dat Seetickets?? minimaal een week van te voren de tickets zou AFSTUREN naar mijn OPGEGEVEN ADRES. Doordat ik verwachtte dat het in de laatste week wel binnen zou komen, omdat ik nog nooit problemen bij jullie heb gehad, heb ik u pas op zaterdag gemaild. Ik heb vrijdag gelijk gekeken toen de post bij ons was geweest, omdat ik klaar was voor vertrek, maar toen zat het er ook niet bij. Ik hoop op een snel en adequate reactie. Groeten Jan

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Zojuist hebben wij de email aan u verzonden. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Hallo, Deze mail heb ik nooit van jullie ontvangen!!! Misschien dat het mis is gegaan, maar ik heb deze mail nooit gezien. Daarom vraag ik u vriendelijk, toch dringend om met een andere oplossing te komen, want hiermee ga ik niet akkoord. Ik doe best vaak zaken met jullie (vakantieveilingen.nl), maar wanneer jullie mij zo slecht behandelen als jullie nu doen, dan koop ik nooit meer wat bij jullie. Hopend op een goed bericht! Goed weekend, Vriendelijke groeten, Jan Zagers

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Helaas kunnen wij niets voor u betekenen. Ruim op tijd (25 november j.l.) hebben wij de email verzonden. Zoals eerder aangegeven heeft u pas na de show contact met ons opgenomen, zodat wij u geen oplossing hebben kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Belachelijke gang van zaken is dit!! Zoals ik ook al vaker heb aangegeven:DEZE MAIL WAAR U OVER PRAAT HEB IK NOOIT ONTVANGEN!! Als jullie zo met klanten om gaan, dan wacht jullie een ware leegloop in het klantenbestand!

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl