My complaint:

Op zondagmorgen 23 oktober 2 stuks magic bullit besteld via de telefoon,mooie advertentiefilms, 2 dagen later werd er een bedrag van 143,90 euro afgeschreven, tot op heden na 41 dagen nog niets ontvangen, nu kijk ik op de site van Tommy, dat magic bullit voor 99,- euro zonder verzendkosten besteld kan worden.
Ze kunnen zoals ik op internet lees nog niet eens voldoen aan onze leveringen, zoveel klachten.

Desired solution:

zo snel mogelijk mijn bestelling ontvangen, en schadeloos gesteld worden, deze bullits waren voor sinterklaas, dus zal kosten moeten maken voor nieuwe kado's.

Dit soort bedrijven zou aangepakt moeten worden op de consumentenmarkt, ik vind het de reinste oplichting om geld af te schrijven en niet te leveren.
Kan nog wel even door gaan, maar zal niets helpen, hoop dat er iets aangedaan wordt.