My complaint:

Ik heb meaningfull beauty besteld en met ideal betaald. Tot heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen heb ik gebeld en mailtjes gestuurd, maar zonder resultaat. Hierbij is er veel telefonische kosten gedaan.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug en te kosten voor de telefoon.

Het pakket is na de klacht geleverd zonder excuus aan te bieden en de telefonische kosten is niet betaald. Ik wilde de pakket terugsturen, maar ik wilde niet de gelijke probleem meemaken. Dadelijk moest ik er weer erachter gaan zodat ze de geld gingen terugbetalen. Voor mij is de zaak afgesloten wat betreft besteling doen bij deze bedrijf.