My complaint:

Ik heb drie vouchers gekocht a €9,– per stuk met een waarde van €25,00 per stuk teneinde voor mijn 3 kleinkinderen een leuk en apart kerstgeschenk te kopen. Gisteren zag ik pas dat er per klant maar 1 vouchers gebruikt mag worden. Geen probleem, ik vraag mijn volwassen kinderen wel de andere twee vouchers voor mij te gebruiken.
Bij het afrekenen bleek je alleen te kunnen betalen met een creditcard of via paypal. Wij maken van geen van deze betaalmethoden gebruik. Ook kreeg ik de melding dat dit bedrijf niet naar Nederland verzend.
Mijn vragen in een mail werden niet beantwoord.

Desired solution:

Terugstorting van de door mij betaalde €27,--.