user-72345 on 03 December 2011 about Volkskrant in category Kranten
Vandaag alweer geen zaterdageditie van de Volkskrant ontvangen. Heb het tegen beter weten in maar weer gemeld aan de electronische bezorgklachten afdeling. Wederom de toezegging gekregen dat de krant voor 15.00 uur nabezorgd zou worden. Uiteraard, zoals bij al die vorige keren, is krant NIET nabezorgd. Heb het helemaal gehad met die ongein.
Geld terug!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Mijn excuses voor de bezorging. Ik heb uw abonnement ter compensatie met 6 kranten verlengd. Uw volgende kwartaal gaat dus een week later in. Tevens is doorgegeven dat er een grotere foutmarge qua aantal kranten moet worden aangehouden voor de nabezorging. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
