Complaint: paspoort

user-72406 on 04 December 2011 about Passport Hotel Group in category Hotel Card

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer /mevrouw ik heb een brief gekregen van de incasso buraeu dat ik zo snel mogelijk een bedrag van €153.00
moet betalen voor een paspoort die ik nooit heb ontvangen dat vindt ik wel een beetje tever gaan want zo niet weten hoe ik dat moet doen.

Desired solution:

ik ben tevreden dat ik niets hoeft te betalen, en dat ik niet met de hotelgoup.nl in zee wil gaan!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Passport Hotel Group

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Passport Hotel Group

Passport Hotel Group

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Wij hebben uw bestelling geannuleerd en uw incassodossier laten sluiten.

Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

All complaints of