My complaint:
Geachte heer /mevrouw ik heb een brief gekregen van de incasso buraeu dat ik zo snel mogelijk een bedrag van €153.00
moet betalen voor een paspoort die ik nooit heb ontvangen dat vindt ik wel een beetje tever gaan want zo niet weten hoe ik dat moet doen.
Desired solution:
ik ben tevreden dat ik niets hoeft te betalen, en dat ik niet met de hotelgoup.nl in zee wil gaan!!!!!

