My complaint:
Ik had op vakanteiveilingen het hoogte bod op twee eerste rang zitplaats kaarten voor The Caribbean Las Vegas Show in Ahoy. Deze kaarten kreeg ik per mail van See Tickets. Wij zijn toen gaan kijken op de plattegrond van Ahoy waar wij zouden zitten. Dit was alles behalve eerste rang. Hierover een mail gestuurd zowel naar vakantieveilingen als naar See Tickets. Van vakantieveilgen kreeg ik een korte mail waarin alleen geschreven stond dat vakantieveilingen hier niets aan kan doen en ik bij See Tickets moet zijn. Hier twee maal een mail naar toe gestuurd en niets vernomen. We zijn 3 december 2011 toch maar gegaan. En het was te erg voor woorden als je eerste rang zitplaatsen had moeten krijgen. Het geen ook geveild werd. We zaten helemaal bovenin er was nog één rij stoelen over achter ons en dat was het. En hebben niet volledig kunnen genieten. En zo slecht te zien van zo’n grote afstand. Ik vind het echt schandalig dat zowel Vakantieveilingen als See Tickets hiervoor niet zijn verantwoording neemt. En dat je zomaar iets heel anders krijgt dan je besteld/gewonnen/betaald hebt. Wij zijn klaar met zowel vakantieveilingen als See Tickets.
Desired solution:
De kosten van de veiling vergoedt krijgen plus de auto parkeerkosten van Ahoy terug krijgen.
