My complaint:
Spaarlamp met 8 jaar garantie is kapot, dit product is als keukentafel lamp gebruikt brand max. 5 uur per dag.
Betreft een ambiance soft T 8W, dit product zit er +/- nu 3 jaar in, heb ik nog garantie?
Desired solution:
Garantie?
Spaarlamp met 8 jaar garantie is kapot, dit product is als keukentafel lamp gebruikt brand max. 5 uur per dag.
Betreft een ambiance soft T 8W, dit product zit er +/- nu 3 jaar in, heb ik nog garantie?
Garantie?
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 11 December 2011 at 18:28
goed gedaan, misschien ook een mogelijkheid om nieuwe producten mee te geven of een folder met LED lampen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft aangeboden de lamp te vervangen