My complaint:
Ik heb begin dit jaar een bon hema lekker weg luxe lunch gekregen. Er staat op het doosje geen uitgiftedatum en de bon is slechts een jaar geldig.
Nu heeft de persoon hem dus gekocht eind november, waar ik dus begin januari had verwacht.
Nu kan ik de kaart dus niet meer gebruiken.
Ik heb het via Hema al aangemeld, maar die bieden alleen een oplossing om voor 17,50 een nieuwe te kopen.
Er is al 32 euro voor betaald dus dit vind ik geen optie.
Hoop dat ze nog met een beter / ander voorstel kopen, ik heb het als kado gekregen en hoopte het in december nog te kunnen gebruiken.
Desired solution:
Een verlenging van liefst 1-2 maanden zodat de kaart nog gebruikt kan worden (kosteloos daar er al voor betaald is).
ps. Ik zou graag aan hema willen aangeven of ze voor nieuwe kaarten/bonnen een uiteste gebruiksdatum kunnen vermelden om dit te voorkomen. Verder vind ik 1 jaar wel aan de korte kant, maar als er een datum op staat kun je er ook rekening mee houden.
