My complaint:

de snelle reactie van meneer lidl,na 2 maanden wachten een klacht geplaatst,en jawel direct een reactie van meneer lidl met de belofte tot een snelle afhandeling te komen,,ik moest de schoenen opsturen zodat na goedkeuring de zaak afgehandeld kon worden.na telefonich contact waarin ik duidelijk gemaakt heb dat ik de schoenen niet opstuur daar ik dan mijn bewijs uit handen geef[advies jurist]de foto,s gemaild heb is het licht weer uit gegaan.

Desired solution:

een nette afhandeling,de kosten vervoer 00000de extra kosten om in het hotel te eten0000000 de kosten ziekenhuis000000de kosten vervoer i.v.m. medische behandeling00000 ik ben bij dit hele gebeuren elke keer in de wachtkamer gezet.wij hebben de hele rotzooi aan meneer lidl te danken,wees heer en geef duidelijkheid.