My complaint:
Ik wou bij hostnet twee domainnamen registreren aangezien zij mij erg goedkoop leken. Voordat ik het in de gaten had waren de Domainnamen al vastgelegd, zonder dat ik in een betaalschern kwam om het geld over te maken. Helaas te laat om nog van gedachten te veranderen omdat ik helaas verzuimd heb na te gaan wat een verlenging zou gaan kosten. Normaal gesproken kom je altijd in een scherm waar wordt aangegeven hoe je moet betalen (Paypal, overschrijving, incasso e.d.)
In dit geval dus niet. Heb gelijk na de registratie een mail gestuurd de aanvraag te annuleren. Kreeg hier echter pas reaktie op nadat zij de Domainnamen voor mij hadden geregistreerd. Ik vindt dit een vorm van oplichting en ben nu ook niet van plan te betalen. Kreeg van hen een reaktie dat ik de registratie van de domainnamen minimaal een maand voor de automatische verlenging moest opzeggen indie ik er van af wou. Ook dit is volgens mij in strijd met de huidige regelgeving dat abonnementen niet na eenjaar automatisch verlengt mogen worden.
Wat kan ik doen om er alsnog vanaf te komen voordat ik een deurwaarder bij de deur krijg omdat ik niet betaal?
Desired solution:
Per direkte annulering van mijn bestelling
