My complaint:

Bij aanvraag van een nieuwe huur cv combiketel werd ons medegedeeld door essent en door de energiewacht dat ze geen huur ketels plaatsen en ook het onderhoud niet doen.
Dat omdat we op het eiland Vlieland wonen werd ons medegedeeld.
Op zich een heel vreemde zaak omdat we al 15 jaar een ketel huren bij dezelfde maatschappij de energiewacht die een samenwerkingsverband met essent heeft.
Ik neem aan dat Vlieland ook bij nederland hoort.
We hebben op Vlieland ook installatiebedrijven en deze deden ook het onderhoud en de storingen van de cv ketel in opdracht van de energiewacht.

Desired solution:

Gewoon weer een nieuwe huur cv ketel plus onderhoudscontract voor de ketel