Complaint: 50% korting en toch meer betaald dan normale prijs

user-72707 on 06 December 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Met waardecheque 4 kaartjes 2e rang gekocht voor Miss Saigon op 4 december ‘s avonds à € 30 per stuk (halve prijs). We zaten echter achter in de zaal op rij 30, 5e rang, waarvoor de normale prijs € 25 is!

Desired solution:

Voor 5e rangs kaarten zouden we 4x € 12,50 = € 50 hebben moeten betalen. Graag ontvangen wij het verschil met de € 120 die wij hebben betaald terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Responded on 07 December 2011 at 12:08

Nu begrijp ik waarom de rangindeling pas sinds vandaag op de theatersite vermeld wordt! Slim gedaan, hoor...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Seetickets.nl posted

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens de zaal- / rangindeling in het theater zijn de plaatsen voor de juiste prijs verkocht. Klant erop geattendeerd waar klachten over de rangindeling kenbaar gemaakt kunnen worden.

All complaints of