My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb onlangs, 6 december 2011, om 14.20 uur u snackkiosk
Bezocht in Apeldoorn. Daar wilde ik een kroket trekken die daar in
De aanbieding was voor 1 euro. Daar ik er 2 wilde hebben heb ik
Zonder goed gelezen er een 2 euromunt ingegooid. Echter na het trekken
Van de 1e kroket was de andere euro tegoed verdwenen. Daarna melde
Ik me aan de bali met mijn probleem. Na 5 min te wachten zonder klanten
Voor me werd ik eindelijk geholpen. Tenminste dat dacht ik. Ik kreeg
Te horen dat ik gewoon pech gehad heb en dat was het. Het lijkt me toch
Een kleine moeite om er even een 2e kroket uit te halen. Haar naam
Was Tiny en ik ben door haar echt als een achterlijke behandeld. Ik
Hoop dat u hiermee u voordeel mee doet, want echt klantvriendelijk
Heid was bij haar ver te zoeken.

Met vriendelijke groet,

E. Veldhuis

Desired solution:

Het gaat hier om een individu, dus zal ik de maatregelen aan u
Overlaten.