Complaint: bestelling iphone 4s

user-72827 on 08 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

21 oktober iphone 4s gepre-ordered. Nooit meer iets van gehoord. Door de klantenservice word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wil weten wanneer ik eindelijk mijn telefoon krijg! Dat lijkt me niet te veel gevraagd na 7 weken wachten.

Desired solution:

Levering van het product

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

user-72827

Responded on 24 December 2011 at 12:50

Eindelijk levering gehad. Geen communicatie, geen snelheid. Echt een aanfluiting. Heb overal zelf achteraan moeten zitten, niets komt van Vodafone zelf.

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of