Complaint: dure lampjes voor heel weinig branduren

user-72840 on 06 December 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte medewerkers/ster,
bij deze heb ik een klacht over de r 39 spot lampjes.
ik moet ze zo ongeveel om de 3 weken vervangen.ik hen nl een vitrine kast(3 stuks) en die spotjes zitten daar in.Aangezien er nog geen spaarlampjes zijn in spotlampjes ben ik aangewezen op deze.Er staat op 1 jaar om licht te geven.Helaas is dit beperkt tot ongv 3 weken.eerst dacht ik nou een lampje maar nu duurt het al een maand of 3 en dan gaat het goed in de papieren lopen.komen er in de toekomst spaarlampjes in spotuitvoering?

Desired solution:

ja een vergoeding of andere lampjes

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft aangeboden deze lamp te vervangen

All complaints of