Complaint: Verbinding valt steeds weg

user-72862 on 06 December 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eerste maanden ging het goed, maar laatste maanden veel problemen met de verbinding. Lampje modem internet knippert constant of modem reset zich automatisch.

Contact gehad met CD, maar probleem blijft bestaan. Na contact met helpdesk gaat het 2-3 dagen goed, daarna weer oude bekende klachten

Desired solution:

een stabiele, mogelijk iets tragere verbinding

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of