My complaint:

Ik heb met de actie code mee gedaan van het kruitvat,maar ik heb de krant niet gekregen.
Ik heb op gebeld, maar de mevrouw kon er niks aan doen.
ze kon niks vinden ,dat er op wees dat ik de krant kreeg.
Dat was een domper, volgens mij heb ik het goed in gevuld.

Desired solution:

Als ik gewoon 4 weken de krant krijg.