Complaint: Communicatie met eneco

user-72890 on 07 December 2011 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer de meterstand(en) via website door te geven wordt niet geaccepteerd.
Ik bel Klantenservice van eneco (nummer 0900 0201 10 cent per minuut) om een correcte jaarnota te regelen, word door de medewerker van eneco een afspraak gemaakt waar eneco zou mijn bellen.
Beeld eneco niet.
Ik probeer via mijn eneco nota adres te wijzigen wordt niets geaccepteerd.

Ik heb geen idee hoe ik met eneco verder moet communiceren..

Desired solution:

Ik verwacht dat de eneco zo snel mogelijk met mij contact op neemt om een correcte nota op te stellen en andere zaken in orde te brengen.
Mail [email protected]
Tel 079 3427408

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail contact met klant opgenomen en verzocht ons zijn specifieke verzoeken per e-mail kenbaar te maken.

All complaints of