user-72930 on 09 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Geachte mevrouw/meneer,
Ik zie dat er op mijn Vodafone afrekeningen afboekingen worden gedaan voor een dienst welke ik niet ken en zeker niet om gevraagd heb. Het betreft hier Future Target 241 paymobile.
Het bedrag is wekelijks 6,03 en op de afrekening al enige maanden.
Ik wil dat dit per direct stopt.
En dat alle bedragen welke zij hiervoor hebben afgeschreven aan mij gerestitueerd worden.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 21 December 2011 at 13:09
Ik heb nog niets vernomen van Vodafone omtrent mijn klacht. Geen voorstel, niets.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat deze klacht al bij de klachtenafdeling van Vodafone in behandeling is. Zij zullen de klant verder berichten. De online klacht wordt daarom afgesloten.
