My complaint:

Zonde van mijn tijd. Kan mijn codes niet activeren.
Lees daarna de kleine lettertjes.Deelname vanaf 18 jaar en in samenwerking met de Nationale Postcode Loterij.
Krijgt PostNL daar geld voor?

Desired solution:

Via PosrNL code activeren. Houdt de prijzen dan bescheiden.
Het blad Flow dan als prijs als ze de andere prijzen niet hunnen betalen.