Complaint: Beltegoed opgewaardeerd en ‘s nachts kwijt

user-73094 on 09 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

20 euro opgewaardeerd ‘s avonds en ‘s morgens blijkt dat er een sms gestuurd is dat beltegoed bijna op is; terwijl ik slaap. Dieven zijn het ; blijkbaar loopt internet gewoon door zonder erop te zitten.Geen wonder dat ze op die manier geld onttrekken aan de klanten

Desired solution:

gaarne beltgoed terugstorten en ik ga mijn internet eraf halen; net beltegoed gekregen van mijn moeder

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste sjorlom, Zoals we aangeven, is deze klacht niet gesloten i.v.m. opgelost maar i.v.m. opschonen van oude klachten. Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl. We nemen je klacht dan alsnog in behandeling op volgorde van binnenkomst. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant gevraagt om zijn klacht opnieuw in te dienen.

All complaints of