Complaint: Automatische incasso door huur woonbemiddeling.nl waar ik niets vanaf weet.

user-73126 on 08 December 2011 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook van mijn rekening is deze maand 14.95 afgeschreven. Bij mijn weten heb ik mij nooit voor iets dergelijks bij deze site aangemeld?! Ik vind het hooguit schandalig dat er zomaar 14.95 van mijn rekening wordt afgeschreven.

Desired solution:

Het onmiddelijk stop zetten van iets wat nooit is afgesloten. Aangezien ik lees op deze site dat dit maandelijks gaat gebeuren? En gaarne het bedrag dat zojuist is afgeschreven zsm terug op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Schreurs,

Wij hebben inderdaad een abonnement gevonden op uw e-mail adres en dit uiteraard per direct stopgezet. Gezien de gegevens die wij verder hebben gevonden bij de inschrijving vermoeden wij dat het afgesloten is door een familielid van u.

Is dit niet het geval verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de politie en aangifte te doen van het misbruik maken van persoonsgegevens. U kunt ons een kopie hiervan sturen en wij zullen er voor zorgen dat de afgeschreven bedragen aan u geretourneerd worden.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of