My complaint:

deze week stonden er een heer en dame aan de deur, wat later bleek van de NEM. Men vroeg om de overeenkomst van NUON, die ik niet gaf. Toen ik hoorde dat ze van NEM waren legde ik uit dat ik niet over wilde stappen en kreeg nota-bene te horen dat ik niet van buitenlanders hield. Niet normaal om zo benaderd te worden, heel brutaal en aandringen aan de deur. het had niet langer moeten duren of ik had de hond op ze losgelaten.

Desired solution:

niet leuren aan de deur. als ik overstappen wil doe ik dat uit vrije wil