Complaint: geld niet heb terugontvangen.

user-73161 on 08 December 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 15 september heb ik de artikelen besteld. Ik heb ze pas ontvangen op 31 oktober. De artikelen voldeden niet aan mijn verwachting en ik heb alles vervolgens retour gestuurd op 5 november AANGETEKEND! Het is nu 8 December en na 4 mails aan hun hierover heb ik nog steeds mijn geld niet terugontvangen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvang volgens afspraak.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-73161

Responded on 13 January 2012 at 14:41

Ik ben ontzettend blij dat het bedrag is teruggestort.
Het heeft lang geduurd want het is intussen 13 januari 2012.
Hartelijk bedankt voor de bemiddelling!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Storting volgt z.s.m.

All complaints of