Complaint: 2 klachten

user-73214 on 08 December 2011 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben afgelopen weekend een cottage gehuurd op het park meerdal .
Het was middag en we hadden trek , en het plan was om te gaan eten bij het restaurant .
Na het eten liepen we langs de bar .
Daar op de grond bij de bar lag een kakkerlak op de grond 🙁
we vroegen of ze vanachter de bar even wilden komen kijken .
En ze vroeg waarom ? ik zei er lig een kakkerlak op zijn rug te spartelen , ze was direct voorbereid en haalde dat smerige beest direct vd grond af .
dus je zag dat ze dit eerder had gedaan .
ik zei haar ook , dit heb ik en nederland nog nooit gezien !
Kakkerlak was enorm .
Mijn klacht is ( geheel logisch lijkt mij)
Dat het daar echt zo ontzettend vies moet zijn dat de kakkelakken uit de keuken komen.
Maar ook niet echt gezond als je daar hebt gegeten .

We hebben dus niks meer op het park gedronken en gegeten , maar moesten nu dus een aardig eindje gaan rijden om boodschappen te gaan doen .
Ik heb ook centerparcs geboekt om te gaan schaatsen daar .
nou dat kon niet aangezien de schaatsbaan 1 natte zooi was .

Al met al geboekt op meerdal omdat je het park niet af zou moeten , en voor de kinderen om te gaan schaatsen .

Erg jammer , we hebben bijna ieder centerparcs gehad in nederland en nog nooit is het tegengevallen .
behalve dit weekend .

Jammer !:(

Desired solution:

Geen idee !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from CenterParcs

12 years ago - Beste gast, We vinden het erg jammer dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We bieden u onze welgemeende excuses aan. Omdat het een park gerelateerde klacht is, hebben we deze doorgestuurd naar het desbetreffende park ter afhandeling. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park.

All complaints of