My complaint:

Ik heb bij bol.com iets besteld. Je kent het wel, nog even gauw een cadeautje en vandaag besteld morgen in huis.!!
Ja niet als het verzonden word door Postnl, ik was namelijk even de honden uitlaten toen de pakketdienst bij mij aan de deur stond, gevolg briefje in de bus. Dat ze pas weer MORGEN mijn pakketje komen brengen tussn 09.00 en 18.00??!!!!
dus ik denk kan ik heb dan niet ergens ophalen?? NEE pakket ligt ergens in een bus en kan pas weer morgen tevoor schijn komen!!! gewoon weg belangelijk!!!! vroeger kon je gewoon aan het eind van de dag je pakket als nog ophalen op het postkantoor.!!!!

Desired solution:

Dat ik mijn pakket vandaag nog krijg!