Complaint: reparatie altec lansing binnen garantietermijn, na ruim 2 maanden nog niet terug…

user-73229 on 08 December 2011 about Ibood in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Altec lansing dock half september ter reparatie opgestuurd naar Ibood, 13 oktober gehoord dat zij het ter reparatie hebben aangeboden aan reparateur, op termijn hebben zij geen invloed. Op 2 november per mail gevraagd naar stand van zaken, 9 november mail terug dat het nog steeds in reparatie is. OP 23 november nogmaals mail gestuurd met vraag… tot op heden niets meer gehoord!!

Desired solution:

een gerepareerd apparaat of vergoeding

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Ibood

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Ibood

Ibood

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is op 16-12-2011 een email gestuurd door iBOOD naar de klant om rekeninggegevens te ontvangen zodat wij de order kunnen gaan crediteren.

Zodra er op het ticket gereageerd is zal de creditering in werking gaan.

All complaints of