My complaint:

ik heb een variabele rente bij de sns bank
rente is overal lager en de ecb verlaagd de rente
bij asr betaal je 3,10
en heb je de sns budget hypotheek betaal je 3,45
dus heb ik even gebeld met de sns met de vraag waarom ik meer betaal als iemand met een budget hypotheek nu zegt de sns ja meneer daar kunnen we niks aan doen kunt u beter uw hypotheek over sluiten naar een budget maar met de vraag hoe kan dit dan word er gezegd dit is een nieuw product dus zeg ik als ik het dan goed heb moet ik meer betalen om dit product te promoten antwoord ja zo kun je het wel zien dus iemand die voor meer zeker heid gaat is goedkoper uit als iemand die wat meer risico neemt
bedankt sns

Desired solution:

een aanpassing vergoeding die klopt in plaats van melk koe voor andere producten