My complaint:

Ik heb al zo’n 20 jaar de wasemmer van Tupperware.

Er is niets mee gebeurd. Zomer 2011 zie ik dat er een scheur onder in de emmer zit. Aangezien Tupperware schermt
met levenslange garantie is mijn emmer in augustus 2011 gegaan naar de consulente mevrouw B. Schol te Warffum. Mevrouw Schol heeft de emmer 2x opgestuurd en krijgt de emmer met het volgende antwoord retour:
Het artikel komt niet!!! voor garantie in aanmerking. Geen materiaal-of fabricagefout geconstateerd.

Desired solution:

Een nieuwe wasemmer.