Complaint: zirkonia ring

user-73301 on 09 December 2011 about Lucardi in category Juweliers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 19 november een zirkonia ring ter waarde van 70.00 euro gekocht, 8 december kom ik opnieuw in de winkel en zie dat hij 20 euro goedkoper is..
En er word gewoon niets mee gedaan..
Ja we heben altijd acties word er gezegd…
De winkelbediende was overigens aller aardigs en neem ik ook niets kwalijk maar het hoofd bureau wilde me niet het verschil terug geven!! Ik vind dit niet netjes als er nu een hele periode tussen zit maar het zijn nog geen 3 weken!!
Jammer genoeg had ik 18 november nog 2 ringen gekocht dus in twee dagen tijd een hoop geld uitgegeven bij Lucardi..
Overigens voor de laatste keer!!

Desired solution:

het verschil van 20 euro terug krijgen..

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Lucardi

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lucardi

Lucardi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft een privé bericht ontvangen, waarin aangegeven is dat Lucardi het heel spijtig vindt dat de aankoop voor de aanbieding in de folder heeft plaats gevonden.
Helaas kunnen wij dit soort gebeurtenissen niet uitsluiten en zulke situaties zullen voor blijven komen zolang er met acties en aanbiedingen gewerkt wordt.

All complaints of