My complaint:

Pakket aangetekend opgestuurd omdat er haast mee was. Na 3 dagen nog niet aangekomen. via track en trace niets te vinden. na gebeld te hebben met TNT post (a 45 cent per minuut) te horen gekregen dat ze het pakket kwijt zijn en dat ze me een formulier sturen waarop ik een onderzoek aan kan vragen. deze procedure duurt 2 a 3 weken…. TIP: Stuur nooit een aangetekend pakket met TNT!!!!!

Desired solution:

dat mn pakket zsm gevonden wordt