My complaint:

Ik maakte vanmorgen een nieuw rood pakje pall mall sigaretten open. Ik wil een sigaret aanmaken en merk dat hij bijna niet aangaat. Wat zie ik nou? Er komt rook voor de filter uit de sigaret. Ik probeer een nieuwe en die blijkt hetzelfde te zijn, ook de rook voor de filter eruit komend. Ik vind dit een slechte zaak daar de sigaretten al zo duur zijn.

Desired solution:

nieuw pakje sigaretten