My complaint:

Sinds ik een abonnement heb afgesloten bij Simyo worden er dagelijks een of 2 smsjes afgehouden ten behoeve van nummer 0653131313. Ik zou bij god niet weten hoe dit mogelijk is aangezien ik niet naar het buitenland bel of sms! Dit is ook een voor mij totaal onbekend nummer.

Desired solution:

Uitleg van Simyo en teruggave van afgeschreven smsjes!!!